Leveringsinformasjon
Vi ønsker å gi deg den beste handleopplevelsen, og det inkluderer rask og pålitelig levering av dine varer.
Viktig informasjon om levering:
- Behandlingstid for ordre: 1-2 virkedager
- Leveringsland: Vi leverer globalt (med unntak av Asia og enkelte avsidesliggende områder)
| Fraktmetode | Leveringstid | Kostnad | Beskrivelse |
|---|---|---|---|
| Standard Frakt | 10-15 virkedager etter forsendelse | 12.95 USD | Leveres med DHL eller FedEx. Sporing inkludert. |
| Gratis Frakt | 15-25 virkedager etter forsendelse | GRATIS for ordre over 50 USD | Leveres med EMS. Sporing inkludert. |
Retur- og Ombytningspolicy
Vi ønsker at du skal være 100% fornøyd med ditt kjøp! Hos Miinto Tilbehor Butik gjør vi returprosessen enkel og problemfri.
Viktige returbetingelser:
- Du har 15 dager fra mottaksdatoen til å returnere eller bytte varer
- Varene må returneres i original emballasje
- Alle etiketter og beskyttelsesfolier må være på plass
- Varene må være ubrukte og i ny stand
- Kvittering eller ordrebekreftelse må vedlegges
Produkter som ikke kan returneres:
Basert på vårt produktsortiment, kan følgende varer ikke returneres med mindre de er defekte:
- Åpnede hygieneprodukter til hodetelefoner
- Personlig tilpassede varer fra Mann-kolleksjonen
- Skjermbeskyttere og tilpassede PC bag-tilbehør
- Åpnede solbriller med justerte styrker
- Åpnede programvare og teknologi-produkter
Returprosess – Trinn for Trinn
- Fyll ut returskjemaet: Kopier og lim inn følgende skjema i din e-post til [email protected]
- Godkjenning: Du vil motta en returgodkjenning og returetikett innen 2 virkedager
- Pakk varen: Pakk varen(e) sikkert i originalemballasjen
- Levering: Lim returetiketten på pakken og lever til nærmeste DHL eller FedEx-kontor
- Behandling: Vi behandler returen når vi mottar pakken og sender bekreftelse på e-post
Returforespørselsskjema:
Kopier og lim inn følgende skjema i din e-post til [email protected]:
Emne: Returforespørsel - [Ditt ordrenummer]
Kjære Miinto Tilbehor Butik kundeservice,
Jeg ønsker å returnere/bytte følgende varer:
Ordrenummer: [Fyll inn ordrenummer]
Bestillingsdato: [Fyll inn dato]
Navn: [Ditt fulle navn]
E-post: [Din e-postadresse]
Telefon: [Ditt telefonnummer]
Varer som returneres:
- Varenavn: [Fyll inn]
- Produktnummer: [Fyll inn]
- Årsak for retur: [Velg: Defekt/Feil størrelse/Annet]
Ønsker du:
[ ] Full refusjon
[ ] Ombytting til annen vare (spesifiser: ____________)
Bekreftelse:
[ ] Jeg bekrefter at varen(e) er i original emballasje og ubrukt stand
[ ] Jeg har vedlagt kopi av kvitteringen/ordrebekreftelsen
Leveringsadresse: [Fyll inn din full adresse]
Vennligst bekreft mottak av denne forespørselen.
Med vennlig hilsen,
[Ditt navn]
Refusjonsinformasjon
| Refusjonstype | Behandlingstid | Refusjonsmetode | Fraktkostnader |
|---|---|---|---|
| Retur | 5-7 virkedager etter mottak | Opprinnelig betalingsmåte | Ikke refundert |
| Ombytting | 3-5 virkedager etter mottak | Ny vare sendt | Gratis for ombytting |
Betalingsmetoder vi støtter: Visa, MasterCard, JCB, PayPal
Refusjoner vil bli kreditert tilbake til din opprinnelige betalingsmetode.
Internasjonale Returer
Som en global butikk aksepterer vi returer fra alle land vi leverer til. Returkostnader varierer basert på lokasjon:
- Europa: Forhåndsbetalt returetikett tilgjengelig
- Amerika: Standard returprosess med refusjon av rimelige fraktkostnader
- Andre regioner: Kontakt kundeservice for tilpasset løsning
Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om frakt eller retur? Vi er her for å hjelpe deg!
- E-post: [email protected]
- Adresse: 0279 Brent Ridge, South Irving, NO 34073
- Responsetid: 2-3 virkedager
- Telefon: Tilgjengelig på forespørsel via e-post
Husk: Vi tar din sikkerhet og tilfredshet på største alvor. Alle returtransaksjoner behandles gjennom våre PCI DSS-sertifiserte systemer for maksimal sikkerhet.
Sist oppdatert: 15. januar 2024