Vi ønsker at du skal være 100% fornøyd med ditt kjøp! Hos Miinto Tilbehor Butik gjør vi returprosessen enkel og problemfri. Du har 15 dager fra mottaksdatoen til å returnere eller bytte varer.

Våre Returbetingelser

Varene må returneres i original emballasje
Alle etiketter og beskyttelsesfolier må være på plass
Varene må være ubrukte og i ny stand
Kvittering eller ordrebekreftelse må vedlegges

Produkter som ikke kan returneres:

Basert på vårt produktsortiment, kan følgende varer ikke returneres med mindre de er defekte:

  • Åpnede hygieneprodukter til hodetelefoner
  • Personlig tilpassede varer fra Mann-kolleksjonen
  • Skjermbeskyttere og tilpassede PC bag-tilbehør
  • Åpnede solbriller med justerte styrker
  • Åpnede programvare og teknologi-produkter

Returprosess – Trinn for Trinn

Trinn 1: Fyll ut returskjemaet nedenfor og send til [email protected]
Trinn 2: Du vil motta en returgodkjenning og returetikett innen 2 virkedager
Trinn 3: Pakk varen(e) sikkert i originalemballasjen
Trinn 4: Lim returetiketten på pakken og lever til nærmeste DHL eller FedEx-kontor
Trinn 5: Vi behandler returen når vi mottar pakken og sender bekreftelse på e-post

Refusjonsinformasjon

Refusjonstype Behandlingstid Refusjonsmetode Fraktkostnader
Retur 5-7 virkedager etter mottak Opprinnelig betalingsmåte Ikke refundert
Ombytting 3-5 virkedager etter mottak Ny vare sendt Gratis for ombytting

Returforespørselsskjema

Kopier og lim inn følgende skjema i din e-post til [email protected]:

Emne: Returforespørsel - [Ditt ordrenummer]

Kjære Miinto Tilbehor Butik kundeservice,

Jeg ønsker å returnere/bytte følgende varer:

Ordrenummer: [Fyll inn ordrenummer]
Bestillingsdato: [Fyll inn dato]
Navn: [Ditt fulle navn]
E-post: [Din e-postadresse]
Telefon: [Ditt telefonnummer]

Varer som returneres:
- Varenavn: [Fyll inn]
- Produktnummer: [Fyll inn]
- Årsak for retur: [Velg: Defekt/Feil størrelse/Annet]

Ønsker du:
[ ] Full refusjon
[ ] Ombytting til annen vare (spesifiser: ____________)

Bekreftelse:
[ ] Jeg bekrefter at varen(e) er i original emballasje og ubrukt stand
[ ] Jeg har vedlagt kopi av kvitteringen/ordrebekreftelsen

Leveringsadresse:
[Fyll inn din full adresse]

Vennligst bekreft mottak av denne forespørselen.

Med vennlig hilsen,
[Ditt navn]

Internasjonale Returer

Som en global butikk aksepterer vi returer fra alle land vi leverer til. Returkostnader varierer basert på lokasjon:

  • Europa: Forhåndsbetalt returetikett tilgjengelig
  • Amerika: Standard returprosess med refusjon av rimelige fraktkostnader
  • Andre regioner: Kontakt kundeservice for tilpasset løsning

Kontaktinformasjon for Returspørsmål

E-post: [email protected]

Adresse: 0279 Brent Ridge, South Irving, NO 34073

Responsetid: 2-3 virkedager

Telefon: Tilgjengelig på forespørsel via e-post

Husk: Vi tar din sikkerhet og tilfredshet på største alvor. Alle returtransaksjoner behandles gjennom våre PCI DSS-sertifiserte systemer for maksimal sikkerhet.

Sist oppdatert: 15. januar 2024